27.07.2025

EDG am Ostenhellweg

Ab dem 28.07. finden Sie unseren Kundenservice im neuen Kundencenter am Ostenhellweg

Neues Kundencenter in der Dortmunder Innenstadt – Wir sind da!

Am Montag, 28. Juli 2025, eröffnen wir unser neues, modernes Kundencenter in der Dortmunder Innenstadt. In den umgestalteten Räumen am Ostenhellweg 50–52 bieten wir Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, zentrale EDG-Services wie die Beantragung von Sperrmüll oder die Anmeldung von Abfallbehältern persönlich und direkt vor Ort zu erledigen.

Auf rund 300 Quadratmetern Fläche erwarten Sie persönliche Beratung zu Abfallentsorgung, Stadtsauberkeit, Pflege des öffentlichen Grüns und unseren weiteren Dienstleistungen. Dank der zentralen Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist das neue Kundencenter bequem erreichbar und barrierefrei zugänglich.

Unsere Öffnungszeiten sind montags bis mittwochs von 8:30 bis 16:00 Uhr, donnerstags von 9:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 8:30 bis 14:00 Uhr.

Ab 2026 möchten wir im neuen Kundencenter zusätzlich kostenlose Mitmach-Workshops zu den Themen Abfallvermeidung und Wiederverwendung anbieten – durchgeführt von unserem Umweltbildungsteam. Über den genauen Start informieren wir rechtzeitig.

Mit der Eröffnung des neuen Standorts endet gleichzeitig die persönliche Beratung in der Dechenstraße 13. Ab dem 28. Juli finden alle persönlichen Beratungen ausschließlich in unserem neuen Kundencenter am Ostenhellweg statt.

Unsere Öffnungszeiten ab dem 28. Juli:

  • Montag bis Mittwoch: 8:30–16:00 Uhr
  • Donnerstag: 9:00–18:00 Uhr
  • Freitag: 8:30–14:00 Uhr

Vorbeikommen lohnt sich – wir freuen uns auf Ihren Besuch. Wir sind da.